常見裝飾裝修合同糾紛案例事后攪?yán)p不如事前先看清

 

關(guān)于合同文件

 

一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購(gòu)單。

 

施工工藝是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同當(dāng)中要有一個(gè)施工計(jì)劃，主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是，而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)問題，因此，一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。現(xiàn)在很多的家裝合同對(duì)于合同甲乙雙方的材料采購(gòu)單都不太重視，盡管合同里作了一些規(guī)定，但是大多比較粗淺，主要反映在對(duì)于材料的品牌、采購(gòu)的時(shí)間期限以及驗(yàn)收的辦法、驗(yàn)收人員沒有做出明確規(guī)定。因此，上述在家庭裝修合同當(dāng)中一般容易忽視的一些文件盡量不要遺漏。

 

關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙

 

很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上。比如對(duì)一些項(xiàng)目造型的理解，由于沒有較為詳細(xì)的圖紙，可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距，有的項(xiàng)目由于圖紙不明確，在具體尺寸上也會(huì)存在差距。因此，筆者建議您，在簽合同的時(shí)候，盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全，避免開工以后再進(jìn)行這些方面的工作，出現(xiàn)不必要的麻煩。

 

關(guān)于工程預(yù)算

 

家庭裝修的工程預(yù)算，目前正規(guī)裝飾公司交給消費(fèi)者的一般是比較完整的。一份根據(jù)目前使用的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》相關(guān)表格做出來的工程預(yù)算，包括工程項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、參考材料等等在內(nèi)的關(guān)鍵項(xiàng)目基本上不會(huì)有什么缺陷。

 

但是，有的消費(fèi)者反映，做工程結(jié)算的時(shí)候，結(jié)算金額與自己的預(yù)期時(shí)常有差距。其實(shí)除了在施工過程當(dāng)中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化以外，主要的原因在水電改造上。原來，在裝飾公司和消費(fèi)者簽訂家裝合同的時(shí)候，由于現(xiàn)場(chǎng)一些情況在這個(gè)時(shí)候不是很清楚，所以報(bào)價(jià)里一般標(biāo)注的是水電改造的項(xiàng)目單價(jià)，工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用。而工程結(jié)算的時(shí)候，做的是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算，出現(xiàn)差距就是必然的了。因此，筆者在這里建議您，盡量要求裝飾公司在工程報(bào)價(jià)里給您一個(gè)水電改造的參考報(bào)價(jià)。

 

避免做不到的條款

 

許多家庭裝修的投訴都是由不切實(shí)際的合同條款帶來的。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報(bào)價(jià)之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量，有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。比如曾有一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后，請(qǐng)專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，要求室內(nèi)絕對(duì)環(huán)保”。但什么是“絕對(duì)環(huán)保”?首先在概念上搞不清楚，更何況凡是裝修過的住宅都會(huì)不同程度存在一定的環(huán)境污染問題，任何人或任何公司都做不到“絕對(duì)環(huán)保”。因此，市場(chǎng)在進(jìn)行合同認(rèn)證時(shí)對(duì)這一要求一般不予支持。所以筆者建議您，簽合同的時(shí)候不要考慮那些在目前市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之下達(dá)不到的要求。因?yàn)榧词惯@樣做了，裝飾公司為了合同也同意了，今后還是少不了麻煩。